1. Quién es responsable
El responsable de los datos que se tratan en este sitio y en el servicio KudeExpress es C2 TECH E.A.S., RUC 80176846-2, con domicilio en Asunción, República del Paraguay. Podés escribirnos a ventas@kudeexpress.com.
2. Qué datos tratamos
- Cuando completás el formulario del sitio: tu nombre, correo, empresa, RUC, teléfono, el plan que te interesa, el sistema que usás y lo que nos escribas, junto con la dirección IP y el navegador desde donde lo enviaste.
- Cuando tu empresa usa el servicio: los datos de la empresa y de sus usuarios, y el registro de lo que cada usuario hace en el sistema.
- Lo que tu empresa carga en el sistema: clientes, proveedores, productos, documentos, cobros y pagos. Esos datos son de tu empresa y los tratamos por su cuenta, solo para prestarle el servicio.
3. Para qué los usamos
- Responder tu consulta, darte acceso de prueba o coordinar una demo.
- Prestar el servicio: emitir, firmar y transmitir los documentos electrónicos a la DNIT, enviarlos a los clientes de tu empresa y generar los reportes.
- Darte soporte, avisarte cambios importantes y cobrar el servicio.
- Proteger la seguridad del sistema y prevenir usos indebidos.
No vendemos ni cedemos datos a terceros para publicidad.
4. Con quién los compartimos
- La DNIT, que recibe los documentos electrónicos que tu empresa emite.
- Proveedores de infraestructura, como el alojamiento en la nube y el envío de correos, que actúan por nuestra cuenta y con las mismas obligaciones de confidencialidad.
- Bancard, solo si tu empresa usa los cobros con tarjeta o QR.
- Autoridades que lo requieran por ley.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Los datos del servicio se conservan mientras dure la relación con tu empresa y, después, por el tiempo que exijan las normas tributarias para la conservación de los documentos. Los datos del formulario los guardamos mientras sean útiles para responder tu consulta, o hasta que nos pidas borrarlos.
6. Cómo los protegemos
Cada empresa está aislada de las demás, el acceso se controla por usuario y permiso, y el certificado digital, el CSC y las contraseñas se guardan cifrados.
7. Tus derechos
Podés pedirnos acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos, escribiendo a ventas@kudeexpress.com. Los datos que tu empresa cargó en el sistema los gestiona tu empresa; si sos cliente de una empresa que usa KudeExpress, dirigite primero a ella.
8. Cookies y almacenamiento
El sitio usa cookies técnicas de sesión y de seguridad, necesarias para que funcione, y el almacenamiento del navegador para recordar si elegiste el modo claro u oscuro. No usamos cookies de publicidad ni de analítica.
9. Cambios en esta política
Si modificamos esta política, publicamos la versión nueva en esta página con su fecha.